I clienti al centro dell’impresa

I clienti al centro dell’impresa

Ogni impresa o azienda che si rispetti ha tra i suoi principi fondamentali l’acquisizione di nuovi clienti, soprattutto nei periodi di crisi.

Molte aziende, soprattutto quelle che operano in digitale, guardano al cliente come lead e tasso di conversione dei click.

Poche sono le imprese che hanno capito che il cliente va messo al centro. Alla Horizon Informatica il cliente è al centro dell’azienda. Il seguirlo passo dopo passo nella sua impresa per noi è fondamentale. Ascoltare le sue esigenze e soddisfarle aiuta il suo ed il nostro lavoro. Il cliente non va mai lasciato solo dopo che lui acquistando da noi ha dato fiducia nei nostri confronti.

Fare domande su cosa il cliente desidera è importante sia per il cliente che per la nostra azienda. Chiedere per comprendere meglio gli obiettivi del cliente è fondamentale, così come il porre domande su come lui si sia trovato utilizzando un nostro prodotto e se eventualmente ha migliorie da suggerire.

Nelle due fasi precedenti, avremo sicuramente raccolto informazioni sul nostro cliente, per cui è vitale continuare a seguirlo al meglio coltivando la relazione che si è creata, rendendosi disponibili a tutte le sue esigenze senza però diventarne succubi. Deve crearsi una compartecipazione con reciproca soddisfazione.

I clienti sono persone e vogliono interagire con le persone.

In un mercato dove tutti vogliono vendere, creare valore è una priorità.

Alla Horizon Informatica tutto questo accade.

Leave a Reply

Your email address will not be published.

hz-Store nella tua lingua »